FAQ
Tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar.
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são entregues no prazo de 48 horas após a confirmação do pagamento.
Quanto custa a entrega?
Em Luanda, o custo de entrega varia entre Kz 2.000 e Kz 5.000, consoante a zona.
Fazem entregas fora de Luanda?
Para entregas fora de Luanda, contacte-nos para mais detalhes.
Posso levantar a encomenda na loja?
Sim. Pode levantar na nossa loja na Rua do MAT, n.º 141, Talatona, Luanda.
Quais são as formas de pagamento?
Transferência bancária, pagamento em dinheiro no ato da entrega, ou fatura proforma enviada por e-mail.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados incluem IVA.
Posso devolver um produto?
Sim, no prazo de 7 dias após a compra, desde que o produto não tenha sido usado, esteja na embalagem original e seja apresentado o comprovativo de compra. Software descarregável não pode ser devolvido.
Os produtos têm garantia?
Sim. Os produtos têm garantia contra defeitos de fabrico.
Posso encomendar por WhatsApp?
Sim. Cada produto tem um botão para encomendar por WhatsApp, ou pode ligar para +244 946 734 399 ou +244 949 365 200.
Como posso contactar-vos?
Por e-mail para vendas@ai-express.shop, por telefone, ou pelo formulário na página de contacto.
Ainda precisa de ajuda?
Fale connosco por telefone, WhatsApp ou pelo formulário de contacto.
